Оказывается, уже где-то год, как сотовые операторы были вынуждены предоставить абонентам сервисы, защищающие клиентские счета от скрытых или неосознанных трат. Предоставили. Но, по понятным причинам, об их существовании скромно умалчивают. Даже тот, кто настолько круче коллег по цеху, что играет на отсутствием хитрых звездочек в условиях, даже он, честно глядя в глаза, ни слова не скажет вам о подводных камнях и о возможности их обхода. Бизнес — ничего личного.
Мне с моим любимым Мегафоном, после внезапной пропажи со счета тридцати рублей, пришлось пройти через несколько кругов обслуживания, через несколько звонков в службу поддержки, с томительным ожиданием, скрашенных навязчивым впариванием новостей и услуг. Пройти через поиск и посещение Великого и Ужасного Мегагуру (им, правда, оказалась субтильная девушка с холодным взором). Лучшее, чего я смог от них добиться — посоветовали отправить СМС с каким-то кодовым словом, которое отключит левые траты на три месяца. То есть, раз в квартал я снова буду стоять голый-босый и, в очередной раз, сам ставить защиту. А кто не спрятался… И в эту контору я собственными руками несу свои кровные?!
Результатом, стало мое бегство к другому сотовому оператору. Я даже номер оставлять не стал, чтобы не продолжать рекламировать мелочный Мегафон кошерным плюс семь, девять-два-один.
От них у меня остался привязанный к оператору (я же любил Мегафон) мобильный роутер MR100–2, из-за которого я снова пошел в службу поддержки. Теперь ищу как отвязать роутер от Мегафона. В службе поддержки делают круглые глаза и говорят, что это не возможно (видимо, мало еще поклонов сделано), зато внезапно сообщили, что существует косвенная возможность обезопасить себя от ненужных трат в сети.
Услуга, о которой операторы молчат с первого абзаца, называется Контентный счет. Смысл в том, чтобы завести дополнительный счет, специально для оплаты левых услуг, и ничего на него не переводить. Денег нет! Кошелек пустой — ноль, зеро! Идите лесом!
Спасибо, но поздно. Я ушел. И роутер ваш... Нет, мой роутер, думаю, мытьем ли, катаньем, смогу забрать с собой.
Комментарии